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O bom uso da Inteligência Artificial (IA) está em debate em todo o mundo, mas é inegável que a tecnologia veio para ficar.
IA é uma capacidade dos dispositivos e sistemas eletrônicos de imitarem o pensamento e o comportamento humano.
Ela vem transformando a tecnologia e mercados como medicina, educação, jogos, agricultura e que nunca mais serão os mesmos depois dessa nova “revolução” da Inteligência Artificial.
E no mercado Pet, quais as perspectivas? Existem algumas aplicações imediatas, trazendo produtividade, automatizando processos e otimizando as estratégias de marketing digital, por exemplo.
E num futuro próximo, muita coisa vai mudar em diferentes aspectos do mercado pet. Por isso, leia até o final e fique antenado no que vem por aí.
1. Inteligência Artificial auxiliando no Marketing do Pet Shop
O uso da inteligência artificial pode ser um importante aliado na hora de divulgar seus produtos e serviços e estreitar o relacionamento virtual com os tutores de pets. Você sabe como o envio de e-mails marketing e a divulgação de posts nas redes sociais ajudam a impulsionar as vendas. Agora, você pode contar com ferramentas que estão surgindo para ajudar na comunicação do seu negócio, com interações virtuais mais rápidas e eficientes, contribuindo para ajudar no relacionamento com sua clientela atual e atrair novos clientes. Veja alguns exemplos:
1. ChatGPT: É a ferramenta mais comentada do momento, por oferecer recursos que permitem criar textos rapidamente. Basta colocar quais são as principais informações que devem constar na mensagem, o estilo do texto preferido e a ferramenta produz os conteúdos. Com isso, você e sua equipe de vendedores ganham mais tempo para se dedicar ao atendimento de clientes, treinamentos e a outras demandas de gestão da sua loja. Alguns bons exemplos:
- Redigir um modelo de padrão de e-mail para enviar a seus clientes no dia dos aniversários.
- Redigir posts no formato card ou carrossel para redes sociais como o Instagram.
- Criar um calendário de postagem mensal com dicas relacionadas a datas comemorativas.
- Criar posts para seu blog respondendo às dúvidas mais frequentes de seus clientes.
No momento em que escrevemos esse post, há uma versão gratuita que mostra bem o potencial dessa ferramenta. Você pode acessar o Chat GPT em https://chat.openai.com
- Exemplo de calendário de postagens para pet shop no Brasil para o mês de abril a partir do dia 10, destacando serviços de bom atendimento, vacina e clínica de estética.
10 de abril (segunda-feira)
Tema: Bom atendimento
Post: Apresente a equipe do pet shop e destaque o compromisso deles com o bom atendimento aos clientes e seus pets.
12 de abril (quarta-feira)
Tema: Vacinação
Post: Informe sobre a importância da vacinação para a saúde dos animais e promova o serviço de vacinação oferecido pelo pet shop.
14 de abril (sexta-feira)
Tema: Clínica de estética
Post: Apresente os serviços de banho e tosa oferecidos na clínica de estética e compartilhe fotos de animais após o tratamento.
17 de abril (segunda-feira)
Tema: Alimentos PremierPet®
Post: Destaque a variedade de alimentos da PremierPet® disponíveis no pet shop e explique os benefícios de uma alimentação de qualidade para os animais de estimação.
19 de abril (quarta-feira)
Tema: Dicas de cuidados com os pets
Post: Compartilhe dicas úteis sobre cuidados com os animais de estimação, como higiene, exercícios e alimentação.
21 de abril (sexta-feira)
Tema: Promoção especial
Post: Anuncie uma promoção especial para incentivar os clientes a visitarem o pet shop e experimentarem os serviços oferecidos.
24 de abril (segunda-feira)
Tema: Depoimentos de clientes
Post: Compartilhe depoimentos e histórias de clientes satisfeitos com o atendimento e os serviços oferecidos pelo pet shop.
26 de abril (quarta-feira)
Tema: Dia do veterinário (27 de abril)
Post: Celebre o Dia do Veterinário agradecendo aos profissionais que cuidam da saúde dos animais e destaque os veterinários do pet shop.
28 de abril (sexta-feira)
Tema: Adoção responsável
Post: Incentive a adoção responsável de animais e compartilhe informações sobre como adotar um pet e as responsabilidades envolvidas.
- Lembre-se de sempre responder aos comentários e mensagens recebidas nas redes sociais, demonstrando assim o compromisso do pet shop com um bom atendimento, além de incluir imagens atraentes e de alta qualidade com cada postagem, além de usar hashtags relevantes e geolocalização para alcançar um público maior.
Caso o Chat GPT não esteja no ar ou sobrecarregado de usuários, você pode usar o https://www.copy.ai que apresenta um desempenho similar para as ações de marketing.
2. Bing Images Creator – é muito fácil criar imagens inéditas sem precisar ser designer ou artista.
Para criar imagens inéditas, siga os seguintes passos simples:
- Acesse o Bing Images Creator em https://www.bing.com/creatives/images
- Clique em “Começar” para selecionar o tamanho da imagem que deseja criar.
- Escolha um modelo de imagem ou selecione “Começar do zero” para criar uma imagem personalizada.
- Personalize a imagem adicionando texto, imagens, formas e cores.
- Quando estiver satisfeito com a imagem, clique em “Baixar” para salvá-la em seu computador.
O Bing Images Creator é uma ferramenta fácil de usar que permite criar imagens com facilidade, mesmo sem experiência em design gráfico.
Com modelos personalizáveis e uma variedade de recursos de edição, você pode criar imagens visualmente atraentes em questão de minutos.
Por exemplo, pedimos que ele criasse “Sugira uma fachada de um petshop para a Páscoa” e ele criou a imagem abaixo (de graça). E você pode ir personalizando a imagem de acordo com seus pedidos.
Experimente, é muito divertido (no momento em que escrevemos esse texto ele só aceita comandos em inglês, mas você pode traduzir seus comandos no Google Translate e colar no Big Image Creator que super funciona!)
3. Steve.AI: é uma plataforma de marketing que utiliza inteligência artificial para criar peças de marketing de alta qualidade de forma rápida e eficiente. Algumas das vantagens de usar o Steve.AI para criar peças de marketing incluem:
- Economia de tempo: Com o Steve.AI, é possível criar peças de marketing em questão de minutos, economizando horas de trabalho manual. A plataforma utiliza inteligência artificial para gerar ideias e sugestões de conteúdo, o que acelera o processo de criação.
- Melhoria da qualidade: O Steve.AI utiliza algoritmos avançados para analisar dados de marketing e desenvolver peças altamente relevantes e atraentes para o público-alvo. Isso aumenta a qualidade das peças de marketing criadas e amplia a eficácia das campanhas.
- Personalização: O Steve.AI permite personalizar as peças de marketing de acordo com as necessidades específicas de cada empresa e público-alvo. Isso significa que as peças criadas são altamente relevantes e adaptadas às necessidades dos clientes.
- Redução de custos: Ao automatizar o processo de criação de peças de marketing, as empresas podem reduzir os custos associados à contratação de uma equipe de marketing ou agência de publicidade.
- Análise de desempenho: o Steve.AI permite analisar o desempenho de cada peça de marketing criada, o que permite otimizar as campanhas para melhorar os resultados e aumentar o ROI.
No momento em que escrevemos esse texto, o site permite criação de 3 peças por mês – Experimente em https://www.steve.ai
2. Criação de novos produtos e serviços do futuro
Como a sua loja pode se diferenciar e se tornar um lugar de destaque no disputado mercado de pet shops? Oferecer novos produtos e serviços pode ser um grande passo e a tecnologia um auxiliar essencial.
- Biometria – A IA já permite que os pets se tornem “consumidores” diretos dos seus produtos. Já existe um e-commerce para pets que é acionado não pelo reconhecimento facial do tutor e sim do próprio pet quando colocado frente à câmera do dispositivo. Por meio do machine learning (aprendizado de máquina) os pets podem “escolher” seus produtos. A ferramenta analisa, por meio de uma câmera e vídeos curtos, se o produto desperta o interesse do animal e dessa forma, ajudar na compra do brinquedo ou da ração preferidos. A plataforma foi criada pela Petz, em parceria com a Ogilvy.
- Identificação eletrônica – Um presente tecnológico, bonito e útil para os pets são as plaquinhas de identificação eletrônica.É possível personalizar totalmente o perfil do animal, adicionando, fotos, vídeos e informações importantes como números de contato, redes sociais e prontuários, aumentando a segurança do pet. O dispositivo é oferecido por empresas como a Pinn Pet.
3. Tendências em Interação social
O bem-estar do pet está totalmente relacionado com a interação social com o seu tutor ou tutores e outros bichos. Já existem até serviços online, como Social Pet e Our Pet, desenvolvidos para que os tutores possam interagir com outros aficionados por pets.
Os serviços sugerem até que os donos criem perfis para os bichos, com o intuito de começar novas amizades.
- “Tinder” para petz. A IA pode ajudar na aproximação entre os animais que estão na idade de namorar. O MyDoggy seleciona perfis de cachorros que podem ser interessantes para o usuário a partir de um mapa do Google. Já no CruzaPet é possível cadastrar vários pets diferentes e procurar pretendentes para cada um deles, de acordo com suas preferências individuais.
- Adoção – É possível usar a IA para gerenciar informações de animais disponíveis em abrigos aos potenciais adotantes, utilizando dados fornecidos pelos usuários, como estilo de vida, consumo ou geolocalização e, assim, ajudar a arrumar um lar para o pet. Amigo Não se Compra e Adote Petz são algumas das boas opções disponíveis.
- Adestramento – Cientistas da Universidade de Colorado estão desenvolvendo um sistema de IA que detecta quando um cachorro está sentado, de pé ou deitado, o que pode ser usado em adestramento. A tecnologia é usada para desenvolver aplicativos e jogos para ajudar no desenvolvimento dos pets, produtos que podem ser ofertados para o cliente.
Referências:
https://blog.b2bstack.com.br/inovacao-no-mercado-pet
https://ipnews.com.br/pet-shop-adota-inteligencia-artificial-para-recrutamento-de-colaboradores
https://gruponewway.com.br/blog/post/chatbot-para-petshop
https://blog.cosmobots.io/chatbot-para-petshops-como-agilizar-o-atendimento
https://www.dinamize.com.br/blog/chatgpt
Inteligência Artificial vai controlar o estoque de prateleiras – Sebrae
Veja o potencial da inteligência artificial para os negócios – Sebrae
https://agenciasebrae.com.br/inovacao/negocios-ligados-ao-meio-digital-devem-continuar-em-alta
