Conheça o Programa de Satisfação PremieRpet®

Nós sabemos que acertar a alimentação dos pets pode ser um desafio, pois, além do paladar e aceitação do próprio cão ou gato é preciso se atentar a fatores como seu porte, idade e, inclusive, algumas necessidades específicas.

Por isso é muito importante que você consulte o médico-veterinário de sua confiança para que ele indique um item da nossa linha de produtos que seja o ideal para o seu pet, pois ele irá conhecer todas as necessidades nutricionais, saúde e especificidade do seu animal de estimação.

Lembre-se que a escolha da alimentação correta é essencial para a saúde e bem-estar do seu pet, por isso, nunca deixe de consultar o seu médico-veterinário e siga suas recomendações para garantir a dieta adequada para o seu pet.

E para que você se sinta seguro e tranquilo para conhecer os nossos alimentos, a Premier pet possui o Programa de Satisfação PremieRpet®, que auxilia na garantia de nutrição ótima de seus pets em todas as fases da vida, oferecendo a possibilidade de troca e experimentação dos produtos.

Grande variedade de produtos para a satisfação do seu pet

Quando o assunto é alimentação para cães e gatos, a PremieRpet® pode afirmar, com propriedade, que sabe do que se está falando. Não à toa, temos no portfólio uma grande variedade de linhas e sabores, criados por profissionais, veterinários e nutrólogos.

Assim, caso o seu pet não se adapte com algum produto, o consumidor é livre para fazer a experimentação de outros produtos, solicitando a troca, para garantir sua satisfação, além da nutrição correta para uma vida saudável e mais longeva ao seu pet.

Saiba como trocar o produto que seu pet experimentou

Lembre-se de que é preciso seguir alguns critérios para solicitar a troca:

Ter adquirido o produto em uma loja parceira e especializada.

O produto devolvido ainda esteja na embalagem original;
Contenha pelo menos 50% do conteúdo;
Estar dentro do prazo de validade;
Ter a nota fiscal do produto em mãos.

Aproveite para acessar o Termo do Programa de Satisfação.

Envie todas as informações para [email protected].

Em último caso, se a adaptação adequada do seu pet com nossos produtos realmente não acontecer, o Programa de Satisfação ainda prevê a devolução do dinheiro.

Outras dúvidas frequentes

Qual a melhor maneira de introduzir uma nova alimentação para meu pet?

A troca gradativa é muito importante pois alimentos diferentes possuem uma composição diferenciada, alguns animais são mais sensíveis a uma mudança brusca, então caso você precise trocar a alimentação, mesmo entre produtos da mesma marca, é muito importante que a mudança ocorra de forma gradativa para evitar qualquer desconforto ou rejeição. A melhor forma de fazer a troca gradativa é como a seguir:

Alimento anterior

80 %

1ºDia