POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD PREMIERPET®

Nuestro compromiso es presentar de forma clara cómo tratamos sus datos personales, es decir, cómo son recopilados, utilizados, compartidos, almacenados y protegidos y cuáles son sus derechos.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD.

El objetivo de esta Política es garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios o visitantes de los Sitios y aplicativos de PremieRpet®, nuestros partners y empleados. Todos los datos personales que recolectamos son mantenidos bajo sigilo, de acuerdo con las mejores prácticas y leyes aplicables, como el Marco civil de Internet y la ley general de Protección de datos personales.

Sus informaciones personales como usuarios o visitantes de los sitios y aplicativos PremieRpet®, partner o empleados ayudan a hacer nuestros productos, servicios, investigaciones, sitios y aplicativos mejores y más seguros para interacción y compra, así como nos permite trabajar para ofrecerles mejores productos, servicios y una experiencia mucho más personalizada de navegación.

QUIERO ABRIR UNA SOLICITUD

Siguiendo con su navegación, usted declara tener total conocimiento y estar de acuerdo con esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.

INFORMACIONES RECOPILADAS Y POLÍTICAS DE COOKIES

Los datos que recopilamos son aquellos ofrecidos en el momento en que completa su cadastro, como usuario o como visitante en los Sitios y Aplicativos PremieRpet®, incluso para participación en encuestas o investigaciones, promociones, premios, sorteos, compra de productos, para postularse a puestos laborales o pasantías, para participar de proyectos específicos, para recibir newsletter, descargar archivos, enviar mensajes al Servicio de atención al cliente (sac), compartir su testimonio sobre productos o sobre nuestro atendimiento, manifestar su opinión en foros de discusiones publicados en nuestros sitios y aplicativos PremieRpet®. Los datos recolectados son los siguientes: Nombre, Documento de Identidad,  Estado Civil, Profesión, Dirección de correo electrónico, Teléfono (s), Profesión, Edad, Género y Hábitos de Consumo.

Nosotros también podemos recibir automáticamente informaciones en el momento en que visita los Sitios y Aplicativos PremieRpet®. Esto incluye informaciones sobre su dirección de Internet Protocol (IP), informaciones sobre su navegador, informaciones recolectadas a través de cookies, píxel tags y otras tecnologías, así como la fecha y el horario de su visita y las páginas que ha accedido al visitar los Sitios y Aplicaciones PremieRpet®.

Las informaciones recopiladas a través de cookies son utilizadas para mejorar los Sitios y Aplicaciones PremieRpet® y perfeccionar su experiencia de navegación. Recomendamos, así, que lea y esté atento a nuestra Política de Cookies.

VERACIDAD DE LAS INFORMACIONES

Usted es responsable por la veracidad y exactitud de las informaciones y datos que ofrecer a PremieRpet®. Por eso, le recomendamos que mantenga sus datos siempre actualizados.

SUS INFORMACIONES EN LOS SITIOS Y APLICATIVOS PREMIERPET®

Al completar el registro en los Sitios y Aplicativos PremieRpet®, incluso para contestar encuestas, participar como colaborador en Proyectos de Investigación Técnica, participar de promociones, premios, sorteos, procesos de selección para concurrir a un puesto laboral o pasantía, para recibir newsletter, descargar archivos, para enviar mensajes al Servicio de atención al cliente y compartir su experiencia sobre productos o sobre nuestro atendimiento, usted ofrecerá a PremieRpet®, además de sus datos personales, su currículo, sus opiniones, evaluaciones y datos de investigación sobre nuestros productos y servicios.

PARTICIPACIÓN EN SORTEOS, PROMOCIONES Y PREMIOS

En caso de que sea premiado/a debido a promociones y premios resultantes de actividades promovidas por Premierpet®, usted expresamente está de acuerdo y autoriza que su nombre, ciudad y especificaciones de premio y/o regalo sean difundidos al público, de acuerdo con el establecido en reglamento. La presente autorización y concordancia será siempre condición precedente a su participación en sorteos, campañas, promoción o premios.

PARTICIPACIÓN EN INVESTIGACIONES TÉCNICAS

Caso sea un colaborador en Investigaciones Técnicas promovidas por PremieRpet®, usted estará de acuerdo, expresamente, con esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.

PARA QUE FINES PODEMOS UTILIZAR SUS DATOS

Además del uso de sus datos directamente en los Sitios y Aplicativos PremieRpet® y para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, podemos utilizar las informaciones que usted voluntariamente nos ofrece para:

  • Contestar sus cuestionamientos y atender sus solicitudes;
  • Enviar informaciones importantes acerca de los sitios y aplicativos PremieRpet®, modificaciones de nuestros términos, condiciones y políticas y/u otras informaciones administrativas;
  • Enviar comunicados comerciales que creemos que sean de su interés;
  • Enviar invitaciones, promociones y otras iniciativas que podrán interesarte;
  • Hacer posible su participación en los procesos selectivos promovidos por PremieRpet®;
  • Hacer posible el download de archivos;
  • Objetivos generales de nuestro negocio, tales como análisis de datos, auditorias, desarrollo de nuevos productos, intercambio con parceros de negocios para operacionalización de nuestras actividades, mejoría de los sitios y aplicativos PremieRpet®, mejoría de los servicios, identificación de tendencia de uso y determinación de eficacia de nuestros comunicados.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

Nosotros no solicitamos y no pedimos que nos envíe ningún dato personal sensible como: datos relacionados a origen racial o étnica, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, antecedentes penales o afiliación político o sindical.

USO DE LOS SITIOS WEB Y APLICACIONES PREMIERPET® POR PERSONAS MENORES DE EDAD

Los sitios y aplicativos PremieRpet® y nuestras encuestas, promociones y demás informaciones y proyectos no son direccionados a menores y no deben ser utilizados por o tener la participación de personas por debajo de edad de consentimiento. Nosotros solicitamos que las personas que están por debajo de la edad de consentimiento no ofrezcan datos personales a través de los sitios o aplicativos. Al visitar y/o utilizar los Sitios y Aplicativos y/o participar de encuestas, promociones o proyectos, usted reconoce tener más de 18 años, incluso, no siendo posible el proseguimiento de su cadastro tras el relleno de la fecha de su nacimento caso esté en disconformidad con esa Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.

PERÍODO DE RETENCIÓN

Al utilizar los Sitios y los Aplicativos PremieRpet® o participar en nuestras encuestas, promociones o proyectos, campañas, programas y eventos, usted está de acuerdo con que PremieRpet® mantenga en sus archivos sus informaciones de acuerdo con los términos de esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.

Sus datos personales serán almacenados por el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, para el ejercicio de nuestros derechos, para proteger los intereses legítimos de PremieRpet®, para la realización de evaluación en las contrataciones realizadas, para confirmación y validación de investigaciones realizadas y para encargarse de las finalidades descritas en esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.

Podrá alterar o cancelar su inscripción a cualquier momento. Cuando sea posible legal o contractualmente, podrá solicitar que sus informaciones personales sean completamente apagadas del banco de datos de PremieRpet®. Para tanto, deberá hacer click aquí para que podamos atender a su solicitud, lo que será hecho dentro de los términos y límites de la legislación, para que derechos y obligaciones de PremieRpet® sean también resguardados.

SEGURIDAD DE LAS INFORMACIONES

PremieRpet® utiliza procedimientos y sistemas de seguridad para protección de todos los datos personales que recolectamos y tratamos contra riesgo como pérdida o acceso indebido, destrucción, uso, modificación o divulgación no autorizados.

Usted tiene conocimiento que ningún sistema de recopilación, procesamientos y almacenamiento posee 100% de seguridad garantizada. PremieRpet® toma las debidas cautelas y posee sistemas de seguridad para, dentro de los patrones de mercado, proteger los datos personales, el mismo patrón de protección de datos de la propia compañía PremieRpet®.

Caso tenga alguna sospecha de que su interacción con nosotros no es más segura, usted debe notificarnos inmediatamente en la dirección [email protected] . 

Todos los empleados de PremieRpet®, de las empresas parceras o por nosotros contratadas, que prestan servicios a los Sitios y Aplicativos PremieRpet® y que tengan acceso a sus informaciones están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de estas informaciones y solamente utilizarlas en los límites de la legislación y de la necesidad de uso para desarrollo de las obligaciones pactadas con PremieRpet®.

CUANDO COMPARTIMOS SUS INFORMACIONES

Todas las informaciones recolectadas en los Sitios y Aplicativos PremieRpet®

son confidenciales y solamente compartimos sus informaciones:

I – por necesidad, a nuestro criterio, en función de: (a) obligación legal; (b) para cumplir órdenes judiciales o divulgación necesaria en proceso legal; (c) para atender solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales; (d) para cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las operaciones de cualquier una de nuestras sucursales; (f) para proteger sus y/o nuestros derechos de privacidad, seguridad y/o propiedad; y (g) para mitigar daños.

II – con otros miembros de grupo de empresas PremieRpet® para los fines descritos en esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad;

III – con terceros prestadores de servicios de hospedajes de sitios y Aplicativos, análisis de datos, disposiciones sobre infraestructura, servicios de TI y de seguridad de información, servicios de atención al consumidor, servicios de entrega de mails, servicios de auditoría y otros servicios similares para posibilitar que estos terceros presten los servicios;

IV – con parceros/socios de negocios que auxilian en operacionalización de nuestras actividades, en el envío de brindes, realización de promociones, campañas, premios, sorteos y eventos, que tratarán los datos personales de acuerdo con la ley y nuestras instrucciones y en conformidad con esa Política de Protección de Datos Personales y Privacidad;

V – con otra empresa en los casos de una reorganización societaria, fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia u otras disposiciones de toda o cualquier parte de nuestro negocio, activos, garantizamos a usted los mismos principios y privacidad establecidos en el Política.

SÍTIOS DE TERCEROS

Esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad no contempla y, nosotros no somos responsables, por la privacidad, informaciones o otras prácticas de cualquier otro, incluyendo cualquier tercero operando cualquier sitio cuyo enlace está indicado en los sitios y aplicativos PremieRpet®. La inclusión de un enlace de tercero en los sitios y Aplicativos PremieRpet no implica endoso del Sitio del tercero.

SUS DERECHOS

PremieRpet® le otorga a usted, titular de datos personales recopilados y tratados por nosotros, en términos de la ley vigente, los siguientes derechos:

  • Posibilidad de confirmar la existencia de recolección y tratamiento de sus datos personales;
  • Acceso a sus datos personales;
  • Posibilidad de solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
  • Solicitud de anonimización, eliminación de datos innecesario, excesivos o tratados en disconformidad con el dispuesto en Ley;
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo excepciones previstas en ley;
  • Solicitar informaciones generales;
  • Solicitar informaciones sobre con cuáles entidades compartimos sus informaciones; y
  • Revocar el consentimiento dado en cualquier Término de Consentimiento, respetando los límites legales

La revocación de su consentimiento, solicitudes de eliminación o bloqueo no afectarán los datos ya tratados en nuestras investigaciones y respectivos resultados. Igualmente, la participación en una investigación o Proyecto PremieRpet® no garantizará cualquier derecho de acceso a los datos de esta investigación o Proyectos.

CAMBIO EN LA POLÍTICA

Nuestra Política de Protección de Datos Personales y Privacidad podrá ser alterada de tiempos en tiempos para mejor adecuación a las disposiciones legales, alteraciones de nuestro mercado y, en especial, para protección de sus datos personales de forma más efectiva. Nuestro compromiso es siempre mantener nuestra Política de Protección de Datos Personales y Privacidad actualizada.

Por favor, revise siempre nuestra Política de Protección de Datos Personales y Privacidad al ofrecernos sus datos personales o su actualización.

ENCARREGADO DE DADOS PESSOAIS/DATA PROTECTION OFFICER

Para cualesquiera otras aclaraciones de la Política de Protección de Datos Personales y Privacidad y del tratamiento dispensado a las informaciones recopiladas, contáctenos por correo electrónico

Caso tenga alguna requisición relacionada a sus datos personales, haga clic en el siguiente enlace y tomaremos todas las medidas posibles para atenderle: Deseo abrir una solicitud para mis datos personales;